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Häufige Fragen

Was am häufigsten gefragt wird.

Zusammenarbeit

Was kostet das?

Der Ansatz richtet sich danach, für wen ich arbeite: für Geschäftskunden liegt er höher als für Privatpersonen.

Bei Neugründungen und in schwierigen finanziellen Situationen finde ich in der Regel eine Lösung. Fragen Sie einfach — daran ist noch nie etwas gescheitert.

Für grössere Vorhaben erhalten Sie vorab eine Offerte, damit Sie wissen, woran Sie sind.

Wann sind Sie erreichbar?

Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Ausserhalb dieser Zeiten bin ich in Notfällen erreichbar, gegen einen Zuschlag. Eine gesonderte Notfallnummer gibt es nicht — Sie erreichen mich unter derselben Nummer wie sonst auch, und es meldet sich dieselbe Person.

In welchem Gebiet arbeiten Sie?

Hauptsächlich in der Deutschschweiz, mit Schwerpunkt Nordwest- und Ostschweiz.

Vor Ort, wo es die Sache verlangt. Vieles lässt sich aber aus der Ferne erledigen — oft schneller, als bis jemand vorbeikommen könnte.

Wie fängt eine Zusammenarbeit an?

Mit einem Gespräch. Sie schildern, worum es geht, ich sage Ihnen, was ich davon halte und was es ungefähr braucht.

Das kostet nichts und klärt meist mehr als ein Offertvergleich.

Technisches

Übernehmen Sie auch bestehende Systeme?

Ja. Ein grosser Teil meiner Arbeit besteht darin, gewachsene Umgebungen zu übernehmen und in Ordnung zu bringen — nicht darin, alles neu zu machen.

Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme: was ist da, was funktioniert, was gehört ersetzt. Oft ist weniger nötig als befürchtet.

Wo liegen meine Daten?

Wenn ich die Ablage einrichte, in der Schweiz. Ich betreibe eigene Cloud-Lösungen, damit Ihre Daten nicht bei einem Anbieter liegen, dessen Bedingungen sich jederzeit ändern können.

Wo Sie bestehende Dienste weiterverwenden wollen, sage ich Ihnen, worauf zu achten ist.

Was passiert, wenn Sie einmal nicht können?

Bei einer Einzelunternehmung ist das eine berechtigte Frage.

Ich dokumentiere die Umgebungen, die ich betreue, so, dass ein anderer Fachmann sie übernehmen kann. Zugangsdaten und Unterlagen gehören Ihnen und werden Ihnen auf Wunsch jederzeit ausgehändigt.

Etwas nicht dabei?

Schreiben Sie mir, ich antworte in der Regel am selben oder am nächsten Werktag.